Bij SIXT share regel je tanken en opladen rechtstreeks via de SIXT App — de betaling verloopt automatisch, zonder omweg naar de kassa.
Hoe werkt tanken bij een partnertankstation?
- Open de SIXT App en zoek een partnertankstation in de buurt.
- Selecteer de benzinepomp in de app voordat je begint te tanken.
- Tank het voertuig en wacht op de bevestiging in de app dat het tanken is voltooid.
- Stap in en rijd verder — wij handelen de betaling automatisch af.
Voucher voor tanken
Als je het voertuig bijvult, ontvang je een voucher voor een volgende huur. Het bedrag is gebaseerd op het verschil in brandstofniveau (in procenten) tussen het begin en het einde van de huur: voor elke 10% verschil ontvang je €1. Percentages worden altijd naar beneden afgerond op het dichtstbijzijnde hele getal.
Wat als ik niet bij een partnertankstation heb getankt?
SIXT share-voertuigen moeten bij onze partnertankstations worden getankt. Heb je toch ergens anders getankt? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe laad je een elektrisch voertuig op?
- Open de SIXT App en tik op het pictogram 'Opladen' om beschikbare partneroplaadstations te zien. De app navigeert je naar het dichtstbijzijnde station.
- Gebruik de laadkabel uit de kofferbak of de kabel die aan het laadstation is bevestigd.
- Sluit de laadkabel eerst aan op het voertuig en daarna op het laadstation.
- Houd de laadpas of laadchip (te vinden in het dashboardkastje of de middenconsole) tegen het laadstation om het opladen te starten.
- Wacht op de bevestiging in de SIXT App dat het opladen is gestart — wij handelen de betaling automatisch af.
Kan ik de auto houden terwijl hij oplaadt?
Ja. Beëindig de huur niet tijdens het opladen: het voertuig is pas weer zichtbaar en beschikbaar in de app als het volledig is opgeladen. Tijdens het oplaadproces worden de huurkosten berekend op basis van het tarief per minuut dat op het moment van reservering in de app wordt weergegeven.
Ik zie het elektrische voertuig niet meer in de app na het aansluiten — wat is er gebeurd?
Zodra het opladen is gestart, verdwijnt het voertuig uit de app totdat het volledig is opgeladen. Wil je een korte tussenstop maken? Houd de huur dan actief tijdens het oplaadproces, zodat je daarna gewoon verder kunt rijden.
Hoe sluit ik de laadkabel aan?
Bij je eerste laadbeurt legt de SIXT App stap voor stap uit waar de aansluiting zit. De laadkabel ligt in de kofferbak — sluit deze aan op het voertuig en vervolgens op het laadstation. Raadpleeg de gebruikershandleiding in het handschoenenkastje voor aanvullende instructies.
Hoe start ik een huur als het voertuig al is aangesloten op een laadstation?
- Start de huur zoals gewoonlijk via de SIXT App en ontgrendel de auto.
- Verwijder de laadkabel van het laadstation en van het voertuig — trek stevig aan de kabel om deze los te koppelen.
- Berg de kabel op in de kofferbak.
Meer informatie over opladen in Nederland
Ga naar sixt.nl/share/opladen voor een volledig overzicht van oplaadmogelijkheden in Nederland.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.