Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Je factuur wordt 3 uur na het einde van je rit opgemaakt. Wij verzenden deze via e-mail en je kunt de factuur daarnaast ook downloaden uit je ritgeschiedenis op de website of in het boekingsoverzicht in de app. Als deze 3 uur verlopen zijn en je nog altijd geen factuur ontvangen hebt, check dan het boekingsprofiel dat je voor de boeking gebruikt hebt en stel je zeker dat het correcte e-mailadres gebruikt werd. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor aanvullende assistentie.