Contact en support

SIXT en Miles & More zijn al lange tijd partners met als doel klanten op maat gemaakte aanbiedingen en premiumdiensten te bieden. Als Miles & More-lid profiteer je van speciale voorwaarden op alle Lufthansa-bestemmingen. En het beste: als je telefonisch boekt via Lufthansa, kun je vanuit alle Lufthansa-callcenters wereldwijd direct worden doorverbonden met SIXT.

Je spaart miles bij elke rit, dus je ontvangt Miles & More-miles vanaf de allereerste huur. Als HON Circle-lid ontvang je de Diamond SIXT-kaart waarmee je nog meer miles per boeking spaart en hogere kortingen krijgt.

Je kunt kiezen voor de SIXT Mobiliteitsservice. Deze uitgebreide pechhulp dekt je in binnen- en buitenland tegen hoge service- en reparatiekosten als gevolg van bepaalde zelf veroorzaakte incidenten. De optionele Mobiliteitsservice dekt ook zelf veroorzaakte pechgevallen zoals een lege tank, een vergeten sleutel of jezelf buitensluiten. Het is de perfecte aanvullende verzekering voor als er onderweg iets misgaat.

Met je SIXT zakelijke auto zijn enkele reizen mogelijk binnen Duitsland en in de volgende landen: Luxemburg, Nederland, België, Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Monaco, Denemarken, Italië, Kroatië, Polen, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Noorwegen, Portugal, Zweden, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. De gangbare vergoeding is afhankelijk van de inleverlocatie.

Voor vrachtwagens en bestelwagens zijn enkele reizen alleen mogelijk binnen Duitsland. Ook hier wordt de vergoeding berekend op basis van afstand en andere factoren. Volgens de huurvoorwaarden zijn enkele reizen naar het buitenland met vrachtwagens/bestelwagens niet toegestaan.

De toeslagen voor enkele reizen worden opgenomen in je huurtariefberekening.

De huurder is volgens de algemene voorwaarden volledig aansprakelijk voor alle kosten en boetes in verband met verkeers- en regelgevingsinbreuken. Wij geven de gegevens van de huurder, zoals opgegeven en geaccepteerd bij de huur, door aan de bevoegde autoriteit.

Daarnaast wordt er een verwerkingsvergoeding in rekening gebracht. De boete zelf is niet inbegrepen en moet rechtstreeks aan de autoriteit worden betaald.

Om boetes te vermijden, raden we aan om vooraf kennis te nemen van de verkeers- en parkeerregels in het land waar je de SIXT zakelijke auto huurt.

De SIXT Zakelijke Vloot omvat een breed scala aan voertuigen, van wendbare stadsauto’s tot sportwagens, limousines, SUV’s, vrachtwagens en bestelwagens. Om wereldwijd uniformiteit en duidelijkheid te waarborgen, worden deze voertuigen gecategoriseerd in voertuigklassen volgens de internationale ACRISS-code (Association of Car Rental Industry Systems Standards). Deze code omvat kenmerken zoals grootte, uitrusting en aandrijving. Aangezien je bij SIXT een voertuigklasse en geen specifiek model boekt, kun je erop vertrouwen dat essentiële kenmerken zoals airconditioning of automatische transmissie, en eigenschappen zoals cabriolet, 5-deurs of vergelijkbaar, zijn inbegrepen bij je reservering.

Je kunt extra bestuurders toevoegen die minimaal 18 jaar oud zijn, mits zij bij het ophalen van de huurauto hun rijbewijs tonen. Als de extra bestuurder niet aanwezig kan zijn bij het ophalen, kunnen jullie samen naar een SIXT-station in Nederland gaan om de bestuurder toe te voegen aan het contract. Alternatief is het tonen van het originele rijbewijs van de extra bestuurder ook voldoende.

Let op: zolang de extra bestuurder niet aan het contract is toegevoegd, is er bij schade geen verzekeringsdekking.

Je vindt informatie over de locatie, routebeschrijving en omgeving van onze SIXT-stations wereldwijd hier.

Als je al een account hebt en wilt inloggen, kan dat hier.

Je kunt onze landspecifieke huurvoorwaarden bekijken hier.

Je kunt gemakkelijk betalen via factuur of met de volgende creditcards:

• American Express
• Diners Club
• Eurocard/Mastercard
• Visa
• JCB
• en Discover Card

Prepaidkaarten en debitkaarten (VISA Electron) worden niet geaccepteerd. Contante betaling is in Duitsland niet mogelijk.

Toon je creditcard in originele vorm bij het ophalen van het voertuig. De gegevens van de bestuurder en de betaling worden bij de reservering geregistreerd en kunnen niet worden gewijzigd.

Met de nieuwe EU-richtlijn PSD2 is een tweefasige autorisatie vereist bij betalingen. Dit betekent dat je eerst je reservering bevestigt en daarna de betaling via je bank goedkeurt.

Je kunt je SIXT-factuur voor zakelijke huurauto’s bekijken in je klantenaccount. Een kopie is ook gratis beschikbaar. Je hoeft de factuur niet apart aan te vragen, want je kunt deze zelf eenvoudig afdrukken.

Let op: factuurkopieën zijn pas beschikbaar vanaf twee dagen na het retourneren van het voertuig.

Een SIXT+ auto-abonnement is geschikt voor iedereen die één of meerdere maanden een auto nodig heeft, of die al eens heeft overwogen om een auto te leasen of te kopen. Veel van onze klanten gebruiken hun SIXT+ auto-abonnement als forenzenauto, als tijdelijke oplossing tot hun nieuwe of geleasede auto beschikbaar is, als bedrijfswagen, of simpelweg omdat ze graag verschillende auto’s uitproberen voor verschillende situaties.

Voor zakelijke klanten bieden we speciale zakelijke tarieven en betaling op factuur bij SIXT+. Laat eenvoudig je contactgegevens achter en wij bellen je graag terug.

Om ervoor te zorgen dat je als zakelijke klant en niet als particulier een SIXT+-abonnement afsluit, neem je contact op met je contactpersoon bij SIXT en profiteer je van onze exclusieve zakelijke voordelen. Je kunt ook eenvoudig je contactgegevens achterlaten en wij bellen je graag terug.

Je mag je SIXT+ auto door meerdere bestuurders laten gebruiken als je deze hebt toegevoegd aan je abonnement. Om ervoor te zorgen dat de gekozen dekkingsopties ook voor extra bestuurders gelden, rekenen we een toeslag per extra bestuurder. Als de extra bestuurder niet aanwezig kan zijn bij het ophalen van de auto, breng dan het geldige rijbewijs van de extra bestuurder mee. Je kunt ook later een extra bestuurder toevoegen bij elk SIXT-station. Belangrijk: Bij schade kunnen claims worden afgewezen als extra bestuurders niet in het huurcontract staan.

Met het intuïtieve SIXT+ Zakelijk Abonnementsportaal kun je ook auto-abonnementen centraal boeken voor andere medewerkers van je bedrijf. Je contactpersoon maakt graag een toegang aan voor jouw bedrijf en geeft je een korte uitleg over het portaal.

Als zakelijke klant is betaling op factuur mogelijk na een positieve kredietbeoordeling.

Voor vragen over je betaalmogelijkheden kun je contact opnemen met je persoonlijke SIXT-contactpersoon. Je kunt ook eenvoudig je contactgegevens achterlaten en wij bellen je graag terug.

Om fiscale redenen kan een SIXT+ auto alleen worden gehuurd in het land waar je bedrijf is gevestigd. Buitenlandse reizen zijn echter mogelijk met de optie "Buitenlandse Reizen".

Meer informatie over het SIXT+ auto-abonnement voor zakelijke klanten vind je op de volgende pagina: SIXT+ Zakelijk Auto Abonnement