Bij pick-ups vanaf de luchthaven zal uw chauffeur u opwachten zodra u de bagage afhandeling verlaat. De chauffeur houdt een bordje vast met uw naam daar duidelijk zichtbaar op, zodat u deze gemakkelijk kunt identificeren. Als u uw vluchtnummer invoert tijdens het boeken van uw rit, kan uw chauffeur uw vlucht bijhouden en weet deze precies waar u op de luchthaven opgehaald dient te worden.

Reist u naar de luchthaven, dan zal uw chauffeur u opwachten op het door u aangegeven adres of in de lobby van uw hotel.

Als u uw vluchtnummer invoert bij het boeken van uw vervoer vanaf de luchthaven, houdt uw chauffeur de werkelijke aankomsttijd van uw vlucht bij middels flight tracking. Dit wil zeggen dat als uw vlucht vertraging heeft, het ophaaltijdstip automatisch wordt aangepast aan de nieuwe tijd. Uw chauffeur zal dan op dat tijdstip aanwezig zijn om u op te pikken.

U hoeft zich geen zorgen te maken als u er iets langer over doet om uw chauffeur te bereiken dan verwacht. Boekt u een rit vanaf de luchthaven, dan heeft u recht op tot wel 60 minuten kosteloze wachttijd, afhankelijk van de door u gekozen voertuigklasse. Tijdens het boekingsproces kunt u ook kiezen hoe lang na de landing u opgehaald wenst te worden, om uzelf wat extra tijd te geven.