Waarom heb ik nog geen punten of mijlen ontvangen voor mijn rit?

Met SIXT ride spaar je mijlen en punten bij de volgende frequent flyer-programma's:

• Miles & More
• Asia Miles
• Singapore KrisFlyer
• China Eastern Airlines
• FlyVictor

Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.

Het kan tot zes weken duren voordat je frequent flyer-punten of mijlen na je rit op je account worden bijgeschreven — dit is normaal en je hoeft hier niets voor te doen.

Waar je rekening mee moet houden

• Bijschrijving duurt tot zes weken na je rit
• Je recht op punten en mijlen vervalt twee maanden na de rit

Volgende stap

Zijn er meer dan zes weken verstreken en zijn je punten of mijlen nog steeds niet bijgeschreven? Neem dan contact op zodat we dit voor je kunnen nakijken.

Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.

In de premiumcategorieën van SIXT ride (BUSINESS, BUSINESS XL en FIRST) spaar je 3 mijlen of punten per bestede euro voor je gekozen frequent flyer-programma.

Hoe het werkt

• Je spaart punten voor elke succesvol voltooide rit in BUSINESS, BUSINESS XL of FIRST
• De ritprijs in een andere valuta wordt automatisch omgerekend naar euro's

Wat telt niet mee?

Extra kosten die na de boeking ontstaan, tellen niet mee voor je puntensaldo. Denk aan:

• Extra kilometers
• Wachttijd
• Werkelijke ritduur die afwijkt van de boeking

Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.

Je voegt je frequent flyer-programma toe in de laatste stap van je boeking, onder "Boekingsopties".

Zo doe je het

1. Ga naar de laatste stap van je boeking
2. Open "Boekingsopties"
3. Selecteer je frequent flyer-programma
4. Voer je lidnummer in

Waar je op moet letten

• De naam in je SIXT-account moet overeenkomen met de naam die bij het frequent flyer-programma is geregistreerd
• Per boeking kun je slechts één frequent flyer-programma toevoegen

Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.

Punten en mijlen worden altijd toegekend aan de reizende passagier, niet aan de persoon die de rit boekt.

Waar je op moet letten

• De naam van de SIXT ride-passagier moet exact overeenkomen met de naam in het frequent flyer-programma.
• Klopt de naam niet — ook niet door een typefout — dan kunnen er geen punten of mijlen worden toegekend.

Controleer de naam van de passagier altijd vóór het boeken om te zorgen dat de punten worden bijgeschreven.

Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.