Het bedrag op je factuur kan afwijken van je boekingsbevestiging als er extra kosten zijn bijgekomen, bijvoorbeeld door een langere wachttijd of het overschrijden van de inbegrepen gratis kilometers.
Mogelijke oorzaken van extra kosten
Hoe je de kosten terugvindt
Extra kosten worden apart op je factuur vermeld, zodat je precies kunt zien wat er in rekening is gebracht en waarom.
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
Je factuur wordt 3 uur na afloop van je rit aangemaakt en automatisch naar je e-mailadres gestuurd.
Factuur nog niet ontvangen?
Controleer het volgende als de 3 uur zijn verstreken en je de factuur nog niet hebt ontvangen:
Factuur downloaden
Je kunt de factuur ook zelf ophalen:
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
Voor een bestaande boeking pas je het factuuradres aan via ons klantenserviceteam. Voor toekomstige boekingen doe je dit zelf in je SIXT-account.
Bestaande boeking
Neem contact op met ons klantenserviceteam om het factuur- of betalingsadres te laten aanpassen.
Toekomstige boekingen
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.