Waarom zie ik twee afschrijvingen voor mijn rit?

Je ziet geen dubbele afschrijving — één bedrag is een tijdelijke pre-autorisatie om de dekking van je creditcard te controleren, en de andere is de werkelijke afschrijving na je rit.

Hoe het werkt

• Vóór je rit plaatsen we een pre-autorisatie voor het verwachte ritbedrag op je creditcard.
• Na afloop van de rit wordt het definitieve bedrag op de eerstvolgende werkdag afgeschreven.
• De pre-autorisatie wordt dan automatisch opgeheven.

Rit geannuleerd zonder annuleringskosten?

Dan wordt de pre-autorisatie automatisch opgeheven en vindt er geen afschrijving plaats. Afhankelijk van je creditcardverstrekker kan het enkele dagen duren voordat dit zichtbaar is op je afschrift.

Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.