Elke SIXT-bevestiging bevat het adres, de routebeschrijving en de openingstijden van je SIXT-vestiging. Open de SIXT-app, selecteer je boeking en tik onder "Locatie-sinformatie" op "Aanwijzingen" om Google Maps of Apple Maps met live navigatie te starten. Onder "Locatie-informatie" vind je ook direct de openingstijden.
Vanaf de luchthaventerminal
Volg na je aankomst de borden naar "Car Rental" of "Mietwagen". De meeste SIXT-luchthavenvestigingen bevinden zich in het Car Rental Centre – meestal 5–15 minuten lopen of via een korte shuttle. De exacte route vind je in de SIXT-app.
Vanaf het treinstation
Bij veel grotere stations staat de SIXT-vestiging duidelijk aangegeven. Bij kleinere stations kan de vestiging wat verder weg liggen – het exacte adres en de afstand staan in je bevestiging en in de SIXT-app.
Wanneer de vestiging niet op de locatie zelf is
Sommige vestigingen zijn gevestigd in een nabijgelegen hotel of bedrijventerrein. Op je bevestiging staat de exacte straat – zo vind je ons makkelijk, ook zonder borden.
Controleer de openingstijden van je vestiging
Je kunt de openingstijden van je SIXT-vestiging bekijken op de website of in de SIXT-app binnen je boeking onder "Locatie-informatie".
Tip: Als je met het vliegtuig aankomt, voeg je je vluchtnummer toe aan je boeking, zodat we je aankomsttijd automatisch kunnen volgen en je auto klaarzetten.
Volgende stap
Bekijk de routebeschrijving en openingstijden op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Reizen verloopt niet altijd volgens plan – met je vluchtnummer in ons systeem is je reservering gegarandeerd voor maximaal 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd. Onze lokale teams volgen je aankomst in realtime, zodat je je geen zorgen hoeft te maken bij vertraging.
Met vluchtnummer (aanbevolen)
SIXT volgt zowel je geplande als werkelijke aankomst in realtime
Je reservering is automatisch gegarandeerd voor maximaal 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd
Luchthavenvestigingen blijven tot 1 uur na sluitingstijd open, zodat je bij vertraging je auto nog kunt ophalen
Je hoeft ons niet te bellen – geen actie nodig
Zonder vluchtnummer
Er geldt een respijttermijn van 60 minuten vanaf je geboekte ophaaltijd, binnen de openingstijden van de vestiging. Je kunt je vluchtnummer op elk moment in de SIXT-app onder "Mijn boekingen" toevoegen (duurt ongeveer 30 seconden) – hiermee garandeer je bovendien je geboekte voertuigcategorie en automatische bescherming bij vertragingen.
Prepaid-boeking
Prepaid-reserveringen blijven gedurende de gehele huurperiode behouden. Het toevoegen van je vluchtnummer is echter de enige manier om je geboekte voertuigcategorie en automatische bescherming bij vluchtvertragingen te garanderen.
Waar deze service geldt
Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk, Italië, Spanje, Monaco, Nederland, België, Luxemburg, VK, VS en Canada.
Tip: Voeg je vluchtnummer toe bij het boeken of werk het later bij onder "Boekingen" op de website of in de SIXT-app.
Volgende stap
Controleer of voeg je vluchtnummer toe (indien nog niet bekend) op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Voeg je vluchtnummer in minder dan een minuut toe op de website of in de SIXT-app. Wij volgen je vlucht dan in realtime en houden je boeking bij vertraging tot 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd vast.
In de SIXT-app
Open de app en selecteer je boeking
Scroll omlaag naar "Jouw gegevens"
Tik op "Vluchtnummer toevoegen"
Voer je luchtvaartmaatschappijcode en vluchtnummer in (bijv. LH1234, U28492) en bevestig
Op de website
Log in en open je boeking onder "Boekingen beheren"
Klik in de melding "Je aankomstinformatie ontbreekt" op "Vluchtnummer toevoegen"
Voer je luchtvaartmaatschappijcode en vluchtnummer in en sla op
Geen vluchtnummer bij de hand?
Je kunt je vluchtnummer op elk moment tot aan het ophalen toevoegen. Zonder vluchtnummer gebruikt de vestiging je geboekte ophaaltijd als referentie en geldt de respijttermijn van 60 minuten binnen de openingstijden van de vestiging.
Tip: Met je vluchtnummer in ons systeem zijn je geboekte voertuigcategorie en de automatische bescherming bij vertragingen gegarandeerd.
Volgende stap
Controleer je vluchtnummer en voeg het toe op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Als je later bent, houden we je auto kosteloos tot 60 minuten vanaf je geboekte ophaaltijd voor je vast, binnen de openingstijden van de vestiging. Ben je nog later, stuur ons dan simpelweg een bericht via WhatsApp of Live Chat – we houden je geboekte auto voor je klaar.
De respijttermijn van 60 minuten
Vanaf je geplande ophaaltijd houden we je auto tot 1 uur binnen de openingstijden van de vestiging vast – kosteloos en zonder dat je iets hoeft te doen. Deze respijttermijn staat ook in je boekingsbevestiging.
Langere vertragingen
Stuur ons gewoon een bericht via WhatsApp of Live Chat met je boekingsreferentie. Wij controleren of je oorspronkelijke auto nog kan worden vastgehouden – is dat niet het geval, dan bieden we je de dichtstbijzijnde vergelijkbare auto aan die beschikbaar is.
Met vluchtnummer (luchthavenvestigingen)
Met je vluchtnummer in ons systeem is je boeking automatisch gegarandeerd tot 24 uur vanaf je oorspronkelijke ophaaltijd – we volgen je vlucht in realtime. Luchthavenvestigingen blijven bij vertraging ook tot 1 uur na sluitingstijd open.
Geen contact = no-show
Zonder bericht van jou kan je boeking als no-show worden gemarkeerd zodra de respijttermijn is verlopen – de boeking vervalt dan
Bij Prepaid kun je de auto nog later ophalen, mits je binnen de oorspronkelijk geboekte huurperiode en tijdens de openingstijden van de vestiging arriveert. Laat het ons vooraf graag weten via WhatsApp of Live Chat.
Volgende stap
Meld een vertraging of voeg je vluchtnummer toe op de website of in de SIXT-app.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.