Bij de SIXT check-in worden je documenten en kaart gecontroleerd, en wordt je huurcontract samen met ons team doorgenomen en bevestigd – als je dat wilt, kan een SIXT-medewerker je vervolgens naar je auto begeleiden voor een korte conditiecheck en je de sleutels overhandigen.
Bij de SIXT-balie
Toon je rijbewijs, identiteitsbewijs en kaart
Kies eventuele upgrades of extra's
Bekijk en bevestig samen het huurcontract
Ontvang je sleutels
Bij de auto
Als je dat wilt, begeleidt een SIXT-medewerker je naar de auto. Eventuele bestaande schade wordt in jouw bijzijn gedocumenteerd – jij bevestigt deze zodat ze als reeds aanwezig wordt geregistreerd.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder.
De SIXT-borg bestaat uit het huurbedrag plus een vast bedrag op basis van de voertuiggroep. Als hij hoger lijkt dan verwacht, komt dat meestal doordat alleen het vaste bedrag was meegerekend.
Veelvoorkomende redenen
Het huurbedrag maakt deel uit van de borg – dus huurbedrag + borg
Voertuigcategorie: Premium, Luxury, Sports en minibusjes hebben hogere borgbedragen
Wisselkoers of bankweergave kan het bedrag tijdelijk hoger doen lijken
Let op: Het exacte borgbedrag voor jouw voertuiggroep vind je in de huurinformatie op de website.
Na inlevering
De borg wordt binnen één werkdag na het einde van de huurperiode vrijgegeven. Afhankelijk van je bank duurt de terugbetaling (Vpay- of Maestrokaarten) of vrijgave van het borgbedrag (credit- of grote debetkaarten) meestal 5–10 werkdagen.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Ja – bij je SIXT-vestiging kun je op de dag van het ophalen upgraden naar een hogere voertuigcategorie, afhankelijk van beschikbaarheid. De SIXT-medewerker vertelt je de exacte dagtoeslag voordat je bevestigt.
Hoe de upgrade bij de vestiging werkt
De SIXT-medewerker controleert welke hogere categorieën momenteel beschikbaar zijn. Is er een geschikte categorie aanwezig, dan noemen ze de dagtoeslag – jij beslist voordat je bevestigt.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder – houd je boekingsnummer bij de hand.
Met SIXT Digital Check-in kun je je auto snel en contactloos ophalen – ook buiten openingstijden. Je verifieert jezelf vooraf online, ontvangt je pincode per e-mail en haalt de sleutel direct uit de sleutelkluis bij je vestiging.
Vóór je reis: online verifiëren
Ga naar sixt.nl/check-in/
Upload je rijbewijs (voor- en achterkant)
Upload een selfie
SIXT controleert je documenten binnen enkele minuten
Tips voor goede foto's:
Maak de foto bij goed licht (daglicht, geen harde schaduwen of reflecties)
Leg het document plat – houd het niet in je hand
Alle vier de hoeken en alle gegevens moeten volledig zichtbaar zijn
Voor de selfie: kijk recht in de camera, gelijkmatig verlicht, geen zonnebril of hoed
Op de dag van het ophalen
Ontvang je pincode per e-mail – ongeveer 1 uur vóór je ophaaltijd
Ga naar de sleutelkluis bij je SIXT-vestiging
Voer je pincode in en haal de sleutel eruit
Het digitale huurcontract wordt automatisch aangemaakt wanneer je de sleutel pakt – je kunt direct wegrijden
Waar het beschikbaar is
Beschikbaar bij veel vestigingen in Duitsland en in de Corporate-landen – het aantal groeit elke maand. Of je ophaal via een sleutelkluis verloopt, zie je in je boekingsbevestiging onder de melding "Je sleutel is beschikbaar via self-pickup".
Volgende stap
Upload je documenten vooraf op sixt.nl/check-in/.
Heb je nog hulp nodig? Onze contactmogelijkheden vind je hieronder.
Als jouw geboekte voertuigcategorie bij aankomst op de SIXT-vestiging niet beschikbaar is, krijg je kosteloos een upgrade naar een grotere, passende auto — je blijft op pad zonder dat je tarief verandert.
Het gebruikelijke scenario: een gratis upgrade
Ons doel is dat jouw gereserveerde auto altijd klaarstaat
Is jouw specifieke voertuigcategorie bij aankomst niet beschikbaar, dan word je automatisch geüpgraded naar een grotere, passende auto
Je betaalt het tarief van je oorspronkelijke boeking — de upgrade zelf is gratis
In zeldzame gevallen: alternatief vervoer
Onverwachte operationele situaties — bijvoorbeeld plotseling onderhoud of een te laat retour — kunnen ervoor zorgen dat alleen een kleinere auto beschikbaar is of, in extreme gevallen, helemaal geen auto
Ons vestigingsmanagement-team regelt ter plekke samen met jou alternatief vervoer
Eventuele kosten die je intussen maakt, worden vergoed
Volgende stap
Spreek het SIXT-vestigingsteam bij aankomst aan — zij regelen jouw upgrade of alternatief vervoer direct ter plekke
Heb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.