Als je een probleem hebt met je SIXT+ auto, vind je het juiste contactnummer op de sticker in de auto of op de sleutelhanger.
\n\nWaar vind je het nummer?
\nVolgende stap
\nBel het nummer op de sticker of sleutelhanger zodra je hulp nodig hebt — je wordt direct geholpen.
\n\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
","articleSection":{"heading":"Dekkingsclaims en schade","subheading":"Wat moet ik doen als ik betrokken ben geraakt bij een ongeval en hoe neem ik contact op met SIXT over eventuele dekkingsclaims?\n","articles":[{"text":"Wat moet ik doen als ik een ongeval heb met mijn SIXT huurauto?","href":"/plus/help-center/articles/ongeval-and-schade/","articleId":"171","content":"Raak je betrokken bij een ongeval met je SIXT huurauto, meld dit dan binnen 12 uur bij onze hulplijn voor ongevallen en pech — de contactgegevens staan in je huurcontract, op de sticker in de auto, of op de sleutelhanger.
\n\nWat je direct doet bij een ongeval
\nWat telt als een ongeval?
\nEen plotselinge, onvrijwillige en externe gebeurtenis waarbij materiële schade en/of persoonlijk letsel optreedt.
\n\nAls de andere partij schuldig is
\nZorg dat je de contactgegevens van de andere partij hebt. SIXT kan de schade namens jou op hen en/of hun verzekeringsmaatschappij verhalen. Let op: dit ontslaat je niet van de contractuele verplichting om de schade te betalen zolang de claim nog loopt.
\n\nVervangende auto bij een SIXT+ auto abo
\nHeb je bij het samenstellen van je SIXT+ auto abo de optie voor een vervangende auto toegevoegd, dan krijg je tijdens de reparatieperiode een vervangende auto van SIXT — ook als het ongeval door jou is veroorzaakt. Een allriskverzekering dekt namelijk uitsluitend de reparatie van het voertuig, niet je mobiliteit in de tussentijd.
\n\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
"},{"text":"Wat gebeurt er als ik een boete of verkeersovertreding krijg tijdens mijn SIXT+ abonnement?","href":"/plus/help-center/articles/boetes-and-overtredingen/","articleId":"173","content":"Je bent volledig verantwoordelijk voor alle boetes en bekeuringen die ontstaan tijdens jouw SIXT+ abonnement — betaal deze altijd rechtstreeks aan de betreffende autoriteit, niet aan SIXT.
\n\nGeflitst of een parkeerboete ontvangen?
\nVolgens de algemene voorwaarden ben je zelf aansprakelijk voor alle kosten die voortvloeien uit verkeers- en administratieve overtredingen. SIXT geeft jouw contactgegevens door aan de autoriteiten. Zodra de autoriteit contact met je opneemt, betaal je de boete rechtstreeks aan hen. SIXT verricht geen betalingen namens jou.
\n\nBerekent SIXT verwerkingskosten?
\nJa. Conform de algemene voorwaarden brengt SIXT een verwerkingsbedrag in rekening voor het afhandelen van verkeersovertredingen. Tegelijk met onze brief ontvang je een kopie van de betreffende autoriteit. Let op: dit bedrag is exclusief de boete zelf — die betaal je apart, rechtstreeks aan de autoriteit.
\n\nEen medebestuurder heeft de overtreding begaan — wie betaalt?
\nAls de naam van de bestuurder afwijkt van die van de SIXT+ abonnementhouder, informeer dan de autoriteiten hierover. Het verwerkingsbedrag wordt automatisch in rekening gebracht bij de abonnementhouder en moet aan SIXT worden betaald. Het maakt niet uit wie dit bedrag uiteindelijk voldoet. Er wordt geen afzonderlijke brief naar de daadwerkelijke overtreder gestuurd.
\n\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
"},{"text":"Ik heb een probleem met mijn SIXT+ auto — wie kan ik bellen?","href":"/plus/help-center/articles/contact-and-problemen/","articleId":"175","content":"Als je een probleem hebt met je SIXT+ auto, vind je het juiste contactnummer op de sticker in de auto of op de sleutelhanger.
\n\nWaar vind je het nummer?
\nVolgende stap
\nBel het nummer op de sticker of sleutelhanger zodra je hulp nodig hebt — je wordt direct geholpen.
\n\nHeb je nog hulp nodig? Hieronder vind je onze contactmogelijkheden.
"}]},"currentArticleIndex":2,"categoryName":"Tijdens het auto abonnement","sectionName":"Dekkingsclaims en schade"}}